Политика обработки персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «Клиника антивозрастной и эстетической медицины Феникс» , адрес: 115162, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 68, помещ. 466/1 .

• Организация: ООО «Клиника антивозрастной и эстетической медицины Феникс»
• ИНН: 9725122740
• ОГРН: 1237700312673
• Юридический адрес: 115162, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 68, помещ. 466/1
• Лицензия: Л041-01137-77/00667241
• Дата выдачи: 1 августа 2023 года
• Орган выдачи: Департамент здравоохранения города Москвы

Через формы сайта клиника получает только то, что человек ввёл сам:

• имя и номер телефона;
• комментарий к заявке и выбранная услуга, если они указаны;
• ответы на вопросы квиза подбора программы: интересующая зона, направление, возраст;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка, и метки рекламной кампании;
• IP-адрес и сведения о браузере — они сохраняются вместе с заявкой и нужны для защиты от спама.

Сведений о здоровье сайт не запрашивает и не хранит: диагноз, показания и противопоказания обсуждаются на очной консультации, а не в форме.

• связаться с человеком по оставленной заявке и записать его на приём;
• ответить на вопрос, заданный через форму;
• подобрать программу по ответам квиза;
• защитить формы от автоматических отправок.

Для рассылок и рекламных сообщений оставленный телефон не используется.

Основание обработки — согласие, которое человек даёт, отмечая соответствующее поле перед отправкой формы (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Отметка не проставлена заранее; без неё заявка не отправляется. Текст согласия опубликован отдельной страницей.

Заявки хранятся 365 дней и затем удаляются автоматически. Удаление выполняется ежедневной служебной задачей, а не по обращению: срок хранения не должен зависеть от того, вспомнил о нём кто-нибудь или нет.

Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. За пределы России они не передаются.

Заявка доступна сотрудникам клиники, которые записывают пациентов. Кроме них уведомление о новой заявке проходит через сервис отправки электронной почты и мессенджер, используемые клиникой как каналы доставки; иным лицам данные не передаются и не продаются.

Можно в любой момент:

• узнать, какие данные о вас есть у клиники;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные.

Обращение принимается по телефону +7 926 145 04 50. Данные удаляются в срок, установленный законом, — не позднее тридцати дней с момента обращения.

Сайт использует технические cookie: они держат сессию и защищают формы от подделки запросов. Без них форма заявки не работает. Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт останется доступен для чтения.

С вашего согласия сайт использует Яндекс.Метрику — систему веб-аналитики ООО «Яндекс». Она ставит свои cookie и собирает обезличенные сведения о посещении: страницы, источник перехода, устройство, действия на странице. Метрика включает вебвизор — запись действий на странице; поля с телефоном и именем в записи закрыты и в неё не попадают.

Согласие спрашивается при первом визите и до ответа аналитика не загружается. Отказаться можно там же, а изменить решение позже — очистив данные сайта в настройках браузера: тогда вопрос появится снова.

Клиника может изменить эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, и у неё указана дата.